Alle grote merken tegen de scherpste prijs uit voorraad leverbaar!

0152-190202 Ma-Vr 8:30-17:00 (Vr 16:00)

iconheader01

DE LAAGSTE PRIJZEN

iconheader02

GRATIS VERZENDING

iconheader03

5 JAAR GARANTIE!

iconheader04

VERZENDING BINNEN ÉÉN WERKDAG

iconheader05

LEVERING UIT VOORRAAD

iconheader06

TELEFONISCH BEREIKBAAR

Klantenservice

Bel: 0152-190202

Bereikbaar van maandag tot donderdag van 08:30 - 17.00
Bereikbaar op vrijdag van 08:30 - 16.00

Of mail ons via klantenservice@achteruitrijcamerawinkel.nl

   OVER ONS

Bij de achteruitrijcamerawinkel zijn wij al sinds 2005 gek op mooie en kwalitatieve camera’s en beeldschermen. Daarbij hebben wij een grote voorliefde voor alles wat motorisch wordt aangedreven. Met een team van ongeveer 20 personen is ons doel iedere dag weer om al onze klanten te voorzien van een goed advies een bijbehorend goed product. Van consument tot bedrijf!

Zoals verwacht mag worden dromen wij over voertuigveiligheid en dan vooral over alles wat met zichtsystemen te maken heeft. Camera’s, lenzen, chipsets en monitoren hebben geen geheimen voor ons en vrijwel iedere situatie/voertuig/wensenlijst is de revue wel eens gepasseerd. En als dat onverhoopt niet zo is, te gek!, een mooie uitdaging om een goede oplossing te zoeken.

Wij hebben ons bedrijf ingericht via verschillende afdelingen.

  • Klantenservice - Tevreden klanten komen niet uit de lucht vallen. Onze collega's op de service afdeling werken iedere dag enorm hard om onze klanten extra tevreden te houden. Hulp bij bestellen, inloggen óf een vraag naar een onderdeel, wij zijn er klaar voor.
  • Logistiek - Vanaf het moment dat wij een bestelling binnenkrijgen, tot het moment dat DPD de zending ophaalt en de bezorging verder overneemt, alles gebeurd op deze afdeling. Van inpakken tot adressen controleren. Ook komen hier de binnenkomende goederen binnen en wordt de voorraad strikt in de gaten gehouden.
  • Inkoop en verkoop - De achteruitrijcamerawinkel is sinds 2005 gespecialiseerd in achteruitrijcamera's en weet dus precies welke producten, in welke kwaliteit tegen welke prijs gekocht moeten worden. Er is dus regelmatig contact met leveranciers en fabrieken. Deze afdeling houdt tevens contact met de steeds groter wordende groep van terugkerende zakelijk klanten. Van zelfstandige ondernemers, MKB bedrijven tot zelfs de grootste bedrijven, hier wordt er voor gezorgd dat alles vloeiend verloopt.
  • Ontwikkeling - Een webwinkel onderhouden is niet zo makkelijk als het soms wellicht lijkt. De nieuwste software toepassingen worden getest en doorgevoerd, de website moet goed functioneren op zowel normale computers als op tablets en telefoons en iedere keer moet de vraag gesteld worden hoe de webwinkel beter ingericht kan worden voor tevredener klanten.
  • Administratie - Geen gezond bedrijf zonder gezonde administratie. Factuur kwijt, vraag hem hier op. Deze afdeling houdt overzicht en scherpe controle.

Al met al kunnen we zeggen dat wij sinds 2005 hard hebben gewerkt. Dit wordt beloond. Het magazijn wordt groter, we hebben meer collega's en kunnen steeds meer nieuwe klanten begroeten. Het mooiste; de nieuwe klant van vandaag is een klant van morgen. Zeker met de zakelijke klanten blijven wij jaren achtereen een plezierige relatie onderhouden. Wij zijn dan ook de grootste achteruitrijcamerawinkel in Nederland.

En dat valt duidelijk te zien in ons assortiment. Wij altijd op de hoogte van de allernieuwste ontwikkelingen en kunnen daardoor altijd het beste advies en het scherpste aanbod doen.

   BESTELLEN

Bij ieder product dat te bestellen is vind je de knop "In winkelwagen". Bij het aanklikken zie je dat het product is toegevoegd aan de winkelmand. Het product is daar gelijk in geplaatst. Je kunt nu nog verder winkelen in onze winkel en meer producten aan de winkelwagen toevoegen. Óf je kunt je bestelling afmaken en betalen.

Het besteltraject in onze winkel bestaat uit de volgende 4 stappen:

Producten
Dit is een overzicht van al onze producten in het winkelmandje. Je kunt de aantallen per product wijzigen of producten verwijderen. Tevens kan je de bezorgkosten aanpassen door het land van bestemming te kiezen. Indien je een couponcode hebt gekregen dan kan je deze ook hier ingeven. (cadeaubonnen geef je pas in bij afrekenen) Onderaan de pagina tref je combideals en accessoires aan die bij de geselecteerde producten horen.

Je gegevens invoeren
Hier kan je je gegevens invoeren, dit zijn de gegevens die op de factuur staan. Indien je een afwijkend leveringsadres hebt, dan kan je hier een andere bezorgoptie kiezen: een ander adres.

Je bestelling bevestigen
Door de bestelling te bevestigen geef je aan dat je akkoord bent met onze algemene voorwaarden. Vanaf dit moment worden de producten 24 uur lang voor je gereserveerd. Je bent nog niet verplicht tot afnemen, de koop is bij ons namelijk pas definitief als de betaling afgerond is.

Betaalopties
Bij deze stap geef je aan hoe je wenst te betalen.

Bestelling annuleren of wijzigen?
Indien je je bestelling nog wilt aanpassen of wilt annuleren neem dan direct contact op met onze klantenservice. Zij weten precies waar je bestelling zich bevindt en zij helpen je snel en gemakkelijk met de eventuele gewenste aanpassingen. Als je bestelling al is verzonden dan helpen we je ook, alleen kunnen we dan de bestaande bestelling niet direct wijzigen.

Eerst zien en dan kopen?
Wil je een product graag eerst zelf even bekijken, kom dan gerust even bij ons langs in Delft! Neem even contact met ons op om te vertellen wanneer je komt en waar je interesse in hebt, dan leggen wij het product voor je klaar. Je kunt bij ons pinnen en contant betalen. 

   BETALING

Ideal
Met iDeal betaal je je aankoop op de zelfde wijze als wanneer je internetbankiert, op de website van je eigen bank.

De voordelen van iDeal;

  • De transactie wordt beveiligd door je eigen bank
  • De transactie is 'direct', je bestelling kan (mits op voorraad) direct worden uitgeleverd
  • Er worden geen additionele kosten voor de transactie in rekening gebracht

Mr Cash
Dit is de meest gebruikte betaaloptie van onze Belgische klanten. Met Mr Cash is het mogelijk om af te rekenen binnen de vertrouwde en veilige omgeving van je eigen bank.

Vooraf overmaken/overschrijven
Je kunt bij ons vooraf per overschrijving betalen. Zodra je een bestelling hebt geplaatst kan je onder vermelding van het bestelnummer de betaling per bank uitvoeren. Houd er rekening mee dat het een dag kan duren voordat wij de overschrijving op onze rekening zien verschijnen.

Credit Card
Via ons betaalprogramma Multisafepay kan er betaald worden met VISA en met Mastercard. Het is mogelijk dat er gevraagd wordt om verifiedbyVisa of de Mastercard Securecode. Dit biedt extra veiligheid bij de betaling.

Rembours
Bij een remboursbetaling reken je contant af bij de postbode. Aan deze remboursservice zijn additionele kosten verbonden. Zorg er altijd voor dat je bij een remboursbetaling het geld klaar hebt liggen. Licht ook eventuele andere bewoners in over het feit dat je een zending verwacht, om te voorkomen dat het pakket geweigerd wordt.

Contant of PIN in Delft
Sommige klanten kiezen ervoor de bestelling bij ons af te halen. Er kan contact en met PIN betaald worden.

   LEVERING

DPD
Wij verzenden onze pakketten in Nederland en België met DPD.

Levertijden
Wanneer je op werkdagen voor 16.00 uur bestelt en betaalt versturen we het dezelfde dag nog met DPD. 

In vrijwel alle gevallen worden de bestellingen die met pakketpost zijn verstuurd de volgende dag bij je aangeboden (met uitzondering van zondag) en kan je het de volgende dag in huis hebben. Producten die wij per envelop versturen kunnen er langer over doen.

Andere leverdatum
Wens je de producten op een andere datum te ontvangen? Geeft dit even aan bij de opmerkingen.

Track en trace
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, en wij het aan de DPD meegeven, krijg je automatisch een mail met de trackingcode om je bestelling te kunnen volgen.

Leveringsvoorwaarden
Voor onze leveringsvoorwaarden, klik hier.

   VERZENDKOSTEN

Bestellingen binnen Nederland GRATIS verzending
Bestellingen naar België onder de €50-, €6,95 verzendkosten.
Bestellingen naar België boven de €50-, €4,95 verzendkosten.

   RUILEN, RETOURNEREN EN GARANTIE

Retourproces
Voor een snelle afhandeling vragen we je om even contact met ons op te nemen met onze serviceafdeling per email of via het contactformulier. Vervolgens ontvang je van ons een retourformulier. Print dit retourformulier en stuur dit mee met je zending.

Nadat wij het product hebben ontvangen wordt het gecontroleerd door een van onze productspecialisten. Als het product gecontroleerd is, dan wordt het overgedragen aan onze klantenservice. Zij doen de verdere afhandeling en verzorgen een eventuele reparatie/vervanging/vergoeding.

Retourzendingen zijn voor het risico van de koper. De achteruitrijcamerawinkel is niet aansprakelijk voor het kwijtraken of beschadigen van deze zendingen en de producten.

Garantie
Voor de artikelen die je bij ons koopt geldt de fabrieksgarantie. De termijn hiervan verschilt per fabrikant. Wij verkopen kwaliteitsproducten, echter kan ook hier altijd wat mee aan de hand zijn. Indien je aanspraak wilt maken op de garantie van een product, neem dan ook contact met ons op.

Wij proberen altijd zo snel mogelijk een oplossing te bieden bij een defect, kunnen we het telefonisch niet oplossen dan kun je het artikel naar ons toezenden. Vervolgens trachten onze specialisten het probleem te verhelpen. Dit gebeurt kosteloos indien het binnen de garantietermijn valt. Indien dit er buiten valt zullen wij altijd eerst overleggen voordat we aan een eventuele reparatie beginnen. Indien reparatie niet mogelijk is laten we dit vanzelfsprekend ook weten, dan wordt het product vervangen of wordt er een andere oplossing aangeboden.

RMA formulier
Ga hier naar het retourformulier

 

   ADRES GEGEVENS

adres achteruitrijcamerawinkel

Invalid Email
Invalid Number
X